อ้างอิง

นโยบายและข้อกำหนดที่คุณควรทราบก่อนเปิดบัญชี

เราจัดเก็บและใช้ข้อมูลบัญชีของคุณตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลในภูมิภาคที่คุณอยู่ คุณสามารถขอดูหรือแก้ไขข้อมูลของคุณเองได้ทุกเมื่อผ่านหน้าบัญชีหรือติดต่อทีมซัพพอร์ตของเรา

ข้อมูลบัญชีของคุณสิทธิในการเข้าถึงการติดต่อซัพพอร์ตนโยบายคุกกี้
i8888 นโยบายและข้อกำหนดที่คุณควรทราบก่อนเปิดบัญชี
ช่องทางติดต่อ

ติดต่อเราเพื่อขอดูหรือแก้ไขข้อมูลของคุณ

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อมูลที่เราจัดเก็บ ต้องการขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคล หรือต้องการแจ้งแก้ไขรายละเอียดบัญชี ใช้ช่องทางด้านล่างเพื่อติดต่อทีมซัพพอร์ตของเรา เราจะตรวจสอบคำขอของคุณและดำเนินการตามกรอบเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด สำหรับคำขอที่เกี่ยวข้องกับการลบข้อมูลหรือการระงับบัญชี เราอาจขอเอกสารเพิ่มเติมเพื่อยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการ

แชทสด เปิดหน้าแชทสดจากมุมล่างขวาของหน้าเว็บเพื่อคุยกับทีมซัพพอร์ตเกี่ยวกับคำขอข้อมูลส่วนบุคคลหรือการแก้ไขบัญชีของคุณ ทีมจะตอบกลับทันทีในช่วงเวลาทำการและให้คำแนะนำขั้นตอนถัดไปที่คุณต้องทำ
อีเมล ส่งคำขอของคุณพร้อมหมายเลขบัญชีและรายละเอียดที่ต้องการแก้ไขมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา เราจะตรวจสอบและตอบกลับภายในระยะเวลาที่เหมาะสมตามประเภทของคำขอ สำหรับคำขอที่ซับซ้อนอาจต้องใช้เวลาเพิ่มเติมในการตรวจสอบ
หน้าบัญชี คุณสามารถดูและแก้ไขข้อมูลพื้นฐานบางส่วนได้ด้วยตัวเองผ่านหน้าตั้งค่าบัญชีหลังจากเข้าสู่ระบบ รวมถึงหมายเลขโทรศัพท์ ที่อยู่อีเมล และรายละเอียดบัญชีธนาคารสำหรับการฝากถอนเงิน การเปลี่ยนแปลงบางอย่างอาจต้องได้รับการยืนยันจากทีมซัพพอร์ต
ความปลอดภัยข้อมูล

มาตรการที่เราใช้เพื่อปกป้องข้อมูลของคุณ

เราดำเนินการหลายขั้นตอนเพื่อให้ข้อมูลบัญชีและประวัติการทำธุรกรรมของคุณปลอดภัย ตั้งแต่การเข้ารหัสข้อมูลระหว่างการส่ง การจัดเก็บบนเซิร์ฟเวอร์ที่มีการควบคุมการเข้าถึง ไปจนถึงการตรวจสอบการเข้าสู่ระบบผ่านรหัสยืนยันตัวตนที่ส่งไปยังโทรศัพท์ของคุณ เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำเซสชันของคุณและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน คุณสามารถปฏิเสธคุกกี้บางประเภทได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ แต่บางฟังก์ชันของเว็บไซต์อาจไม่ทำงานอย่างสมบูรณ์

การเข้ารหัส

ข้อมูลทั้งหมดที่คุณส่งผ่านหน้าเว็บของเรา รวมถึงรายละเอียดบัญชีธนาคารและประวัติการฝากถอนเงิน จะถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐานที่ใช้กันทั่วไปในอุตสาหกรรมการเงินดิจิทัล เพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยบุคคลที่ไม่ได้รับอนุญาตระหว่างการส่งข้อมูล

คุกกี้

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำเซสชันการเข้าสู่ระบบของคุณและเก็บการตั้งค่าภาษาและสกุลเงินที่คุณเลือก คุกกี้บางประเภทช่วยให้เราวิเคราะห์การใช้งานเว็บไซต์เพื่อปรับปรุงประสบการณ์ คุณสามารถจัดการคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณหรือหน้าตั้งค่าความเป็นส่วนตัวในเว็บไซต์

ระยะเวลาจัดเก็บ

เราจัดเก็บข้อมูลบัญชีของคุณตลอดระยะเวลาที่บัญชีของคุณยังใช้งานอยู่ และต่อไปอีกช่วงเวลาหนึ่งตามที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนดเพื่อวัตถุประสงค์ทางบัญชีและการตรวจสอบ หากคุณต้องการลบข้อมูล โปรดติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อขอคำแนะนำเพิ่มเติม

การยืนยันตัวตน

เมื่อคุณเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่หรือขอทำธุรกรรมถอนเงินจำนวนมาก เราอาจขอให้คุณยืนยันตัวตนผ่านรหัสที่ส่งไปยังหมายเลขโทรศัพท์ที่คุณลงทะเบียนไว้ ขั้นตอนนี้ช่วยป้องกันการเข้าถึงบัญชีของคุณโดยบุคคลอื่นแม้ว่ารหัสผ่านของคุณจะรั่วไหล

คำถามเกี่ยวกับนโยบายและข้อมูลส่วนบุคคล

คำถามที่ผู้ใช้งานถามเราบ่อยที่สุดเกี่ยวกับข้อมูลที่เราจัดเก็บ สิทธิในการเข้าถึงและแก้ไขข้อมูล และวิธีที่เราใช้งานคุกกี้ หากคำถามของคุณไม่ได้อยู่ในรายการด้านล่าง ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราได้ตลอดเวลา

เราเก็บชื่อ หมายเลขโทรศัพท์ ที่อยู่อีเมล และรายละเอียดบัญชีธนาคารที่คุณระบุสำหรับการฝากถอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy นอกจากนี้เรายังจัดเก็บประวัติการทำธุรกรรมและบันทึกการเข้าสู่ระบบเพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัยและการตรวจสอบ

คุณสามารถส่งคำขอผ่านแชทสดหรืออีเมลซัพพอร์ตพร้อมระบุหมายเลขบัญชีของคุณ ทีมของเราจะยืนยันตัวตนของคุณก่อนและจัดส่งสำเนาข้อมูลที่เราจัดเก็บภายในกรอบเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนด คุณยังสามารถดูข้อมูลพื้นฐานบางส่วนได้ด้วยตัวเองผ่านหน้าบัญชีหลังเข้าสู่ระบบ

เราไม่แบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด ข้อมูลของคุณจะถูกส่งต่อเฉพาะเมื่อจำเป็นต้องดำเนินการฝากถอนเงินผ่านช่องทางชำระเงินที่คุณเลือก หรือเมื่อกฎหมายในภูมิภาคของคุณกำหนดให้เราต้องเปิดเผยข้อมูลแก่หน่วยงานที่เกี่ยวข้อง

คุณมีสิทธิขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือขอลบข้อมูลบางส่วนตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลในภูมิภาคที่คุณอยู่ ส่งคำขอของคุณผ่านทีมซัพพอร์ตพร้อมรายละเอียดที่ต้องการแก้ไขหรือลบ เราอาจขอเอกสารเพิ่มเติมเพื่อยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการกับคำขอที่ละเอียดอ่อน

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำเซสชันการเข้าสู่ระบบ เก็บการตั้งค่าภาษาและสกุลเงิน และวิเคราะห์การใช้งานเว็บไซต์เพื่อปรับปรุงประสบการณ์ คุณสามารถปฏิเสธคุกกี้บางประเภทได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์หรือหน้าตั้งค่าความเป็นส่วนตัวในเว็บไซต์ แต่ฟังก์ชันบางอย่างอาจไม่ทำงานสมบูรณ์

เราจัดเก็บข้อมูลของคุณต่อไปอีกช่วงเวลาหนึ่งหลังจากที่คุณปิดบัญชีตามที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนด เพื่อวัตถุประสงค์ทางบัญชีและการตรวจสอบ หากคุณต้องการให้เราลบข้อมูลหลังจากนั้น โปรดติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อขอคำแนะนำเพิ่มเติมและขั้นตอนการดำเนินการ
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต